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接遇マナーの勉強会を開催

クリニック事業部主催で接遇マナーの勉強会を開催。
22拠点の事務スタッフ、看護師、リハビリ職員がZoomで参加しました。

タムスグループ『タムス接遇マイスター認定制度』において
検定試験の合格とANAの医療現場の接遇研修トレーニングコース受講という
ワンランク上のスキルを身につけた称号『シルバーマイスター』を取得した職員が
講習で学んだことをもとに研修内容をアレンジし、全体研修の講師を務めました。

質の高い医療の提供をめざし
今後も研修を重ねてまいります。